JETZT BEWERBEN https://www.otti.at/web/job/10887_it-support-1st-2nd-level-support-m-w-d/ Für ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen in der Wiener Innenstadt suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für den IT Support. In dieser Rolle erwartet Sie ein breiter und abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich. Als technischer Ansprechpartner im 1st & 2nd Level Support kümmern Sie sich im Team um alle Anliegen rund um die interne IT-Infrastruktur. #Wien #Job #Sonstige Dienstleistungen #Vollzeit

Betreuung der IT-Anwender in Wien und der Niederlassung in der Slowakei
Störungsbehebung bei Netzwerk-, Hardware- und Konfigurationsproblemen im Remote-Support oder vor Ort
Betreuung der Peripheriegeräte, Telefone, Mobiltelefone und Blackberry-Geräte
Beratung der Mitarbeiter bei IT-Fragen
Fehleraufbereitung und -analyse
Durchführung von User-Trainings
Mitarbeit bei IT-Projekten

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, SDV)
erste Berufserfahrung im IT-Support (1st- & 2nd Level Support) vorzugsweise in einem international tätigen Unternehmen
Gute IT-Infrastrukturkenntnisse
Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 sowie in der Betreuung dieser Anwendungen
Gute Englisch-Kenntnisse
Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Genauigkeit, Belastbarkeit, Teamplayer
Kommunikative und offene Persönlichkeit, Verantwortungsbewusstsein, Problemlösungsorientierung, Freude an der Mitarbeit in einem dynamischen, internationalen Umfeld